排隊(duì)機(jī)有線設(shè)備安裝

安裝前準(zhǔn)備工作

1.勘察現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況繪制施工接線圖。

2.確認(rèn)取號(hào)機(jī)位置，窗口顯示屏的安裝工作方式:通體嵌入、柜臺(tái)可以獨(dú)立學(xué)習(xí)嵌入、吊裝管理方式、

掛裝方式等。

3.顯示屏和取號(hào)機(jī)處需要預(yù)留220V電源

4.施工所需材料和工具準(zhǔn)備:

工具:網(wǎng)線鉗、鉗子、螺絲刀、由鉆等

材料:網(wǎng)線、電源線、鋼管，鐵絲，模塊、三通、絕緣膠帶、線槽等

5.施工用線標(biāo)準(zhǔn):

網(wǎng)絡(luò)線:采用五類雙絞線

電源線:采用1.5到2.5平方的護(hù)套線

6.布線方式:參考《排隊(duì)系統(tǒng)拓?fù)鋱D》

一.確定組件位置

具體工程中有線設(shè)備布線前，應(yīng)確定各部件的位置，特別是通信控制器、取號(hào)機(jī)、綜合顯示屏的位置。

※窗口顯示器通常位于柜臺(tái)的正上方，而尋呼機(jī)位于柜臺(tái)的工作人員控制臺(tái)上;

※通訊系統(tǒng)控制器可以安放在一個(gè)易于操作和生活方便走線的地方，如柜臺(tái)內(nèi)側(cè)某位置或機(jī)房?jī)?nèi)，并考慮到與各組件的距離進(jìn)行總體關(guān)系較近;

※取號(hào)機(jī)安放在大廳的入口或大堂經(jīng)理臺(tái)附近便于管理的地方;

※綜合顯示屏安放在方便企業(yè)客戶進(jìn)行觀看的地方。

※.同時(shí)要求在通信控制器、取號(hào)機(jī)、顯示屏附近有獨(dú)立的220V交流電源。

二.工程布線

確定各部件的放置位置后，按照以下方法進(jìn)行工程布線:

硬件尋呼機(jī)的布線:從通信控制器開(kāi)始，給每個(gè)尋呼機(jī)鋪設(shè)一條5類網(wǎng)絡(luò)電纜。※.一般每 5 個(gè)呼叫器放置 1 路網(wǎng)絡(luò)線， 即超過(guò) 5 個(gè)呼叫器， 增加 1 路網(wǎng)絡(luò)線。

等候廳綜合屏布線:從通訊控制器出發(fā),各布1條5類網(wǎng)絡(luò)線和220V電源線到各等候廳綜合屏。窗口顯示屏是串聯(lián)連接的，即所有的窗口顯示屏使用相同的網(wǎng)絡(luò)電纜和電源電纜。電源線也可從窗口屏就近位置取220V電源。

等候室集成屏幕布線: 從通信控制器。各布1條5類網(wǎng)絡(luò)線和220V電源線到各等候廳綜合屏。 窗口顯示屏間實(shí)行串接， 即所有窗口屏使用同一路網(wǎng)絡(luò)線和電源線。

※信號(hào)數(shù)據(jù)傳輸線的布線:在通訊系統(tǒng)控制器和取號(hào)機(jī)間,布置1條5類網(wǎng)絡(luò)線。連接兩個(gè)設(shè)備的485口。

※所有布線要合乎法律規(guī)范，并做好企業(yè)標(biāo)識(shí)。

三.安裝前單體建筑設(shè)備進(jìn)行測(cè)試

取號(hào)機(jī): 呼叫機(jī)開(kāi)始正常工作后，打印機(jī)對(duì)紙張可自動(dòng)吸紙，無(wú)卡紙、自動(dòng)重啟、死機(jī)、慢觸等現(xiàn)象;

2、呼叫器叫號(hào)器各功能鍵操作正常，響應(yīng)及時(shí)。一號(hào)柜臺(tái)地址為3，依次類推。

※窗口屏、綜合屏:

1.窗口屏、綜合屏工作進(jìn)行正常，不出現(xiàn)花屏、黑屏，漏點(diǎn)，亮點(diǎn)文化現(xiàn)象，正常數(shù)據(jù)顯示企業(yè)信息。

2.當(dāng)窗口屏幕通電時(shí)，記錄每個(gè)窗口屏幕的地址，計(jì)數(shù)器屏幕1的地址為3，計(jì)數(shù)器屏幕2的地址為4，依此類推。根據(jù)記錄的地址，安裝相應(yīng)的窗口。

3.如果地址不符合現(xiàn)場(chǎng)要求，將屏幕傳輸軟件進(jìn)行調(diào)試，然后安裝。避免因地址相同或與窗口不對(duì)應(yīng)導(dǎo)致的傳屏操作復(fù)雜的問(wèn)題。

通信控制器:通信控制器工作正常，各網(wǎng)口可以通信。※.

語(yǔ)音設(shè)備: 語(yǔ)音系統(tǒng)工作正常，語(yǔ)音清晰流暢，無(wú)呼叫混亂、噪音、無(wú)聲等

四.設(shè)備安裝

1.安裝取號(hào)機(jī)：取號(hào)機(jī)放在指定位置，接好網(wǎng)線。

2.安裝呼叫器:呼叫器調(diào)好企業(yè)地址，放在一個(gè)指定銀行柜臺(tái)，接好網(wǎng)線。

3.安裝一個(gè)窗口屏:窗口屏安裝工作方式可以按照《顯示屏進(jìn)行安裝技術(shù)方法圖解》操作，安裝好后接好電源線和網(wǎng)線即可。

注意:安裝紗窗前，先按照紗窗的單元測(cè)試，然后再安裝。

五.設(shè)備聯(lián)調(diào)

設(shè)備可以安裝完畢后，進(jìn)行教學(xué)設(shè)備聯(lián)調(diào)

1.取號(hào)機(jī)能正常取票

2. 每個(gè)柜臺(tái)尋呼機(jī)可正常撥打該號(hào)碼

3.各個(gè)柜臺(tái)窗口屏能正常顯示該柜臺(tái)叫的號(hào)碼

4、綜合顯示屏能顯示所有柜臺(tái)叫的號(hào)碼。

根據(jù)企業(yè)客戶服務(wù)需求進(jìn)行調(diào)整柜臺(tái)呼叫邏輯、取號(hào)界面等

六.客戶驗(yàn)收

設(shè)備調(diào)試完畢后，進(jìn)行分析客戶管理培訓(xùn)可以使用及驗(yàn)收工作

公司將提供客戶驗(yàn)收工作的標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收單

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