體檢排隊叫號系統

目前，大多數醫院體檢中心采用的是手工排號模式，排號人員在工作人員的指導下將號碼輸入電腦，由工作人員輸入到打印機打印出來即可。 但是這種方式存在一些弊端：如：人工叫號效率低，不能及時安排體檢人員到指定窗口排隊檢查；人為因素影響，容易出現人多手快、插隊、串崗等現象。 基于此，研發了“體檢排隊叫號系統”。體檢排隊叫號系統主要功能是：自動叫號、排隊序號統計。

一、體檢系統特點

1、自動叫號：體檢現場無需工作人員干預，只要將預約號輸入電腦，系統就會自動進行叫號。 

2、排隊序號統計：按預約時間順序將體檢人員排隊，可以顯示檢查項目及人數，一目了然。 

3、現場叫號管理：體檢中心的人員配置、排隊等候時間、體檢人數、叫號時間等信息自動顯示在計算機屏幕上。 

4、可根據實際需要增加體檢項目，或根據預約時間安排檢查項目。 

5、預約服務：提供多種預約方式（電話預約）以滿足不同人群的需求。 

6、可按用戶需求添加體檢流程，支持多種語言功能。

二、系統組成

系統硬件部分：服務器、顯示屏、鍵盤、鼠標，以及若干卡式讀卡器和打印機。 

軟件部分：軟件包括用戶界面、操作控制，以及排隊序號自動統計功能。 

體檢業務排隊系統可與各體檢中心現有的預約管理系統進行對接，實現預約管理。

 體檢業務排隊系統由三大部分組成：前臺、醫生工作站以及后臺。 后臺為體檢業務系統提供服務，前臺是為體檢客戶提供服務的場所；醫生工作站是體檢客戶的電腦，可通過其操作界面進行操作；而醫院管理中心則實現對所有用戶的信息管理，即對其個人信息進行操作管理。 三大系統相互配合可實現對整個體檢業務流程進行控制，如：預約掛號、預約專家等功能。

三、體檢系統的功能及使用

1.體檢系統可與醫院 HIS系統相連，實現信息共享。 

2.可設置叫號的時段和間隔時間，避免出現排隊過長的現象 

3.提供體檢預約管理功能，實現對體檢預約人員提前預定時間、指定檢區及預約時間等管理功能。 

4.可設置體檢人員預約的方式，即每個項目分別在哪個窗口預約即可。

5.對體檢中心的工作人員及醫務人員進行培訓，提高服務水平，減少差錯事故產生。 

6、可與醫院 HIS系統聯網使用。 

7、具有完善的體檢服務信息統計報表系統，實現了業務信息一體化管理。

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