排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)

我們通常可以看到，在很多情況下，如銀行、醫(yī)院、商場(chǎng)、寫字樓等場(chǎng)所，需要排隊(duì)的人很多，而這類場(chǎng)所又經(jīng)常會(huì)遇到排隊(duì)的問題。 如何才能減少這種問題呢？ 這時(shí)候我們就可以采用排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化。 該系統(tǒng)是一套應(yīng)用在各行業(yè)中的排號(hào)系統(tǒng)，其功能主要是通過語音提示、短信通知、 LED顯示屏等形式，提醒用戶按號(hào)來排隊(duì)。

一、主要功能

排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)將各個(gè)功能模塊進(jìn)行有機(jī)的整合，用戶可以通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)在任意營業(yè)場(chǎng)所（如銀行、超市、醫(yī)院、酒店等）的統(tǒng)一控制管理。 系統(tǒng)的設(shè)計(jì)理念：“以人為本”是其核心，從人的角度出發(fā)，使客戶在使用過程中感受到人性化服務(wù)。 同時(shí)該系統(tǒng)是一個(gè)開放式的系統(tǒng)，它不僅僅提供了一套完善的管理流程，還為用戶創(chuàng)造了一個(gè)人性化、舒適的環(huán)境。 通過該系統(tǒng)不僅可以使工作人員輕松的完成日常業(yè)務(wù)，還可以減少不必要的人工投入。 排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)為用戶提供了方便快捷的服務(wù)，同時(shí)還提高了企業(yè)工作效率和效益。

二、優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)

1、提供信息查詢功能，用戶可以通過查詢系統(tǒng)了解到各網(wǎng)點(diǎn)的工作時(shí)間、辦理業(yè)務(wù)的方式等。 

2、支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)出，可以對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)的排隊(duì)人數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并將數(shù)據(jù)導(dǎo)出到 EXCEL表格中，并支持打印。 

3、具有語音提示及語音播報(bào)功能，方便用戶了解相關(guān)信息。 

4、語音提示可以在不同時(shí)段以不同方式來提醒用戶按號(hào)來隊(duì)，并且支持循環(huán)播報(bào)提示功能。 

5、有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，可以通過對(duì)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)排號(hào)情況實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)來判斷該網(wǎng)點(diǎn)是否出現(xiàn)排隊(duì)等待現(xiàn)象。

三、功能介紹

1.語音提示功能：可根據(jù)業(yè)務(wù)需求設(shè)置不同的語音提示內(nèi)容，例如：在排隊(duì)中聽到“請(qǐng)按號(hào)等候”或“請(qǐng)選擇隊(duì)伍”時(shí)，可在顯示屏上做出相應(yīng)提示。 

2.短信通知功能：業(yè)務(wù)辦理完畢后，通過手機(jī)短信發(fā)送提醒信息，通知客戶在指定時(shí)間到指定窗口辦理業(yè)務(wù)； 

3. LED顯示屏顯示功能：系統(tǒng)可根據(jù)客戶排隊(duì)時(shí)間自動(dòng)計(jì)算出其排隊(duì)隊(duì)伍、所選窗口的號(hào)數(shù)、所取號(hào)碼的序號(hào)、服務(wù)順序等信息，并在 LED顯示屏上顯示。